Shipping policy

Цей документ визначає порядок, терміни, вартість доставки та умови оплати товарів, що купуються в інтернет-магазині safekidsua.com. Ми прагнемо забезпечити максимально прозорі, безпечні та швидкі умови логістики для кожного клієнта.

Адміністрація магазину повністю адаптувала умови логістики та розрахунків до стандартів та вимог захисту прав споживачів, а також правил платформи Google Merchant Center.

1. Умови та правила доставки

Всі відправлення замовлень з нашого складу здійснюються виключно через перевірену та сертифіковану службу логістики в Україні.

• Логістичний оператор: Доставка по всій території України здійснюється службою доставки «Нова Пошта».

• Доставки: Клієнт може обрати доставку до відділення «Нова Пошта»

• Організація відправки: Формування, комплектація та передача замовлення зі складу в службу доставки займає 0–1 робочий день з моменту підтвердження замовлення покупцем.

2. Терміни та фіксована вартість логістики

Ми забезпечуємо чітко регламентовану та прогнозовану вартість доставки, щоб ви завжди знали точну суму витрат ще до моменту відправлення товару.

• Термін доставки: Становить 1–2 робочі дні з моменту передачі посилки до компанії «Нова Пошта» (залежно від регіону призначення та віддаленості населеного пункту).

• Вартість доставки: Фіксована та незмінна сума становить 300 грн при доставці до будь-якого відділення «Нова Пошта» по всій Україні. 

3. Способи та умови оплати замовлень

Для зручності покупців в інтернет-магазині впроваджено два легальні та безпечні методи розрахунку:

3.1. Оплата при отриманні (післяплата / накладений платіж)

Даний спосіб передбачає оплату вартості товару безпосередньо у відділенні «Нова Пошта» або в руки кур'єру лише після повного візуального огляду, перевірки цілісності, комплектації та якості пристрою. 

• Фінансові умови: Зверніть увагу, що при виборі післяплати компанія «Нова Пошта» надає фінансову послугу з переказу коштів, за яку стягується внутрішня комісія перевізника: 20 грн + 2% від загальної суми вартості товару. Ця комісія оплачується безпосередньо транспортній компанії.

3.2. Оплата на розрахунковий рахунок ФОП 

Даний метод передбачає повну безготівкову оплату замовлення за офіційними юридичними реквізитами ФОП через систему інтернет-банкінгу (Приват24, Монобанк тощо), касу банку чи платіжний термінал перед безпосереднім відправленням посилки.

• Финансовые условия: Цей спосіб оплати здійснюється абсолютно без додаткових комісій з нашого боку. Ви сплачуєте виключно чисту вартість товару, що дозволяє значно заощадити на послугах зворотного переказу грошей.

4. Порядок приймання та перевірки товару

Ризик випадкової втрати, пошкодження чи псування товару переходить до Покупця в момент фактичного отримання посилки та підписання транспортних документів у перевізника.

Покупець зобов'язаний у присутності представника компанії «Нова Пошта» відкрити посилку, звірити кількість, модель, колір та провести ретельний візуальний огляд на відсутність фізичних дефектів, сколів чи подряпин. Підпис у декларації підтверджує, що товар прийнято у належному стані та комплектації.

У разі виявлення пошкоджень внаслідок транспортування, покупець має право відмовитися від отримання, зафіксувати дефект разом із співробітником «Нової Пошти» (скласти Акт приймання-передачі) та негайно зв'язатися з нашою службою підтримки протягом 24 годин.

5. Служба клієнтської підтримки та реквізити:

 Електронна пошта: info@safekidsua.com

 Контактний телефон: +380 66 189 3846

 Адреса: Україна, м. Київ, 02097, вул. Радунська, 9Б

Дата останнього оновлення політики логістики: Червень 2026 року.